bejil-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

bejil-এ আপনাকে স্বাগতম। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") bejil প্ল্যাটফর্ম এবং এর সমস্ত পরিষেবা ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। এই শর্তাবলী একটি আইনি চুক্তি গঠন করে — একদিকে আপনি (ব্যবহারকারী) এবং অন্যদিকে bejil পরিচালনাকারী সত্তা।

bejil যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের যথাযথভাবে অবহিত করা হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী গৃহীত বলে গণ্য হবে।

১.১ বয়সসীমা

bejil-এর পরিষেবা ব্যবহার করতে হলে আপনাকে অবশ্যই ন্যূনতম ২১ বছর বয়সী হতে হবে। অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তিদের এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ। বয়স যাচাইয়ের জন্য bejil যেকোনো সময় প্রয়োজনীয় পরিচয়পত্র চাইতে পারে।

১.২ আবাসিক যোগ্যতা

আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনি এমন কোনো এলাকার বাসিন্দা নন যেখানে অনলাইন জুয়া বা বেটিং কার্যক্রম আইনগতভাবে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। বিভিন্ন দেশ ও অঞ্চলের আইন ভিন্ন হতে পারে — নিজের আইনি পরিস্থিতি সম্পর্কে ব্যবহারকারী নিজেই দায়বদ্ধ।

১.৩ একক অ্যাকাউন্ট নীতি

প্রতিটি ব্যক্তি bejil-এ শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন। একই ব্যক্তির নামে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এই নিয়ম লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট সমস্ত অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বাতিল করা হতে পারে এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

• একই ডিভাইস, IP ঠিকানা বা পরিচয়পত্র ব্যবহার করে একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা নিষিদ্ধ।
• পরিবারের একাধিক সদস্য যদি একই ডিভাইস বা নেটওয়ার্ক ব্যবহার করেন, তবে তা আগে থেকেই bejil সাপোর্টকে জানাতে হবে।
• অন্য কারো পক্ষে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা নিষিদ্ধ।

২.১ নিবন্ধন তথ্য

bejil-এ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় আপনাকে সঠিক, সম্পূর্ণ এবং হালনাগাদ তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান করা এই শর্তাবলীর সরাসরি লঙ্ঘন এবং অ্যাকাউন্ট বাতিলের কারণ হতে পারে।

২.২ পরিচয় যাচাই (KYC)

নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে এবং প্রতারণামূলক কার্যক্রম প্রতিরোধ করতে bejil যেকোনো সময় পরিচয় যাচাইয়ের অনুরোধ করতে পারে। এর মধ্যে অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে:

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের কপি।
• ব্যাংক স্টেটমেন্ট বা পেমেন্ট পদ্ধতির প্রমাণ।
• বর্তমান ঠিকানার প্রমাণপত্র।

যাচাইকরণ সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উইথড্র সুবিধা সাময়িকভাবে স্থগিত রাখা হতে পারে।

২.৩ অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখা আপনার দায়িত্ব। অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের আশঙ্কা হলে অবিলম্বে bejil সাপোর্টকে জানান। অন্য কাউকে আপনার অ্যাকাউন্টে প্রবেশের সুযোগ দেওয়া নিষিদ্ধ।

৩.১ অনুমোদিত পেমেন্ট পদ্ধতি

bejil-এ বর্তমানে নিম্নলিখিত পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো সমর্থিত:

• bKash — মোবাইল ব্যাংকিং
• Nagad — মোবাইল ব্যাংকিং
• Rocket — মোবাইল ব্যাংকিং
• Upay — মোবাইল ব্যাংকিং
• ব্যাংক ট্রান্সফার — ডাচ-বাংলা ব্যাংক, ইসলামী ব্যাংক, ব্র্যাক ব্যাংকসহ অন্যান্য প্রধান বাংলাদেশি ব্যাংক

৩.২ জমার সীমা

সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ ৳৫০০ (প্রতিটি পদ্ধতির জন্য একই)। সর্বোচ্চ জমার সীমা অ্যাকাউন্টের যাচাইয়ের স্তর এবং ব্যবহৃত পেমেন্ট পদ্ধতির উপর নির্ভরশীল।

৩.৩ উত্তোলনের নিয়মাবলী

সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳১,০০০। সফল উত্তোলন অনুরোধ সাধারণত ১০ থেকে ৪৫ মিনিটের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। উত্তোলনের অনুরোধ অবশ্যই সেই পদ্ধতিতে করতে হবে যে পদ্ধতিতে জমা দেওয়া হয়েছে।

৩.৪ নিষিদ্ধ লেনদেন

তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট বা কার্ড ব্যবহার করে জমা বা উত্তোলন সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থায়নের সাথে সংশ্লিষ্ট যেকোনো লেনদেন bejil তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করবে এবং প্রযোজ্য কর্তৃপক্ষকে অবহিত করতে পারে।

৪.১ স্বাগত বোনাস

bejil-এর স্বাগত বোনাস অফার হলো প্রথম ডিপোজিটের ওপর ১৫০% বোনাস, সর্বোচ্চ ৳৫,০০০ পর্যন্ত। উদাহরণস্বরূপ: ৳১,০০০ জমা দিলে ৳১,৫০০ বোনাস পাওয়া যায়, মোট ৳২,৫০০; ৳৮,০০০ জমা দিলে সর্বোচ্চ ৳৫,০০০ বোনাস পাওয়া যায়, মোট ৳১৩,০০০।

৪.২ ওয়েজারিং শর্ত

বোনাস অর্থ উইথড্র করার যোগ্য হতে হলে বোনাস পরিমাণের ১০ গুণ বাজি খেলতে হবে। ওয়েজারিং শুধুমাত্র বোনাস পরিমাণের ওপর হিসাব করা হয় — জমার পরিমাণ ধরা হয় না। উদাহরণ: ৳১,৫০০ বোনাস × ১০ = ৳১৫,০০০ বাজি খেলতে হবে বোনাস উইথড্র করার আগে।

৪.৩ বোনাস শর্তাবলী

• বোনাস শুধুমাত্র প্রথমবার ডিপোজিটকারী ব্যবহারকারীদের জন্য প্রযোজ্য।
• একটি অ্যাকাউন্ট বা পরিবারে একবারই স্বাগত বোনাস প্রযোজ্য।
• বোনাস ব্যবহার করে করা বাজির ক্ষেত্রে কিছু গেম বা মার্কেটের জন্য ওয়েজারিং অবদান আলাদা হতে পারে।
• বোনাস প্রাপ্তির নির্ধারিত সময়সীমার মধ্যে ব্যবহার না করলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়ে যাবে।
• bejil যেকোনো সময় প্রমোশনাল অফার পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।

৪.৪ বোনাস অপব্যবহার

বোনাস পদ্ধতির কোনো প্রকার অপব্যবহার (বিভিন্ন অ্যাকাউন্ট থেকে বোনাস দাবি, কৃত্রিম বাজি প্যাটার্ন বা অন্যান্য প্রতারণামূলক কৌশল) শনাক্ত হলে সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হবে এবং বোনাস বাজেয়াপ্ত হবে।

৫.১ ফেয়ার প্লে নীতি

bejil ন্যায্য ও স্বচ্ছ গেমিং পরিবেশ নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমাদের প্ল্যাটফর্মে পরিচালিত সকল গেম এবং বেটিং মার্কেট সম্মানিত গেম প্রদানকারীদের (Pragmatic Play, Evolution Gaming, JILI, Spribe, Ezugi, NetEnt, Microgaming, PG Soft প্রভৃতি) মাধ্যমে সরবরাহ করা হয়।

৫.২ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো bejil-এ সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ:

• কোনো সফটওয়্যার বা বট ব্যবহার করে স্বয়ংক্রিয় বাজি খেলা।
• গেম সিস্টেমের কোনো ত্রুটি বা দুর্বলতার সুযোগ নেওয়া।
• অন্য খেলোয়াড়দের সাথে কলুষিত আঁতাত করা।
• অ্যাকাউন্ট থেকে অ্যাকাউন্টে অর্থ স্থানান্তর করে বাজি হেজিং করা।
• প্রতারণা, জালিয়াতি বা মিথ্যা তথ্য প্রদানের মাধ্যমে সুবিধা নেওয়া।

৫.৩ প্রযুক্তিগত সমস্যা

ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন, পাওয়ার কাট বা অন্য যেকোনো প্রযুক্তিগত কারণে খেলা মাঝপথে বন্ধ হলে bejil সেই বাজির ফলাফল সিস্টেম লগ অনুযায়ী নির্ধারণ করবে। প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে প্রদত্ত যেকোনো ভুল পেমেন্ট বাতিল করার অধিকার bejil-এর রয়েছে।

৫.৪ স্পোর্টস বেটিং সংক্রান্ত বিশেষ নিয়ম

ক্রিকেট (BPL, T20 World Cup, IPL সহ), ফুটবল (FIFA), কাবাডি এবং অন্যান্য স্পোর্টস বেটিংয়ের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য নিয়ম পৃথকভাবে প্রকাশিত হবে। bejil অফিসিয়াল ফলাফল ঘোষণার পর বাজির পরিশোধ প্রক্রিয়া সম্পন্ন করে।

৬.১ VIP টায়ার

bejil-এর VIP প্রোগ্রামে পাঁচটি স্তর রয়েছে — Bronze (ব্রোঞ্জ), Silver (সিলভার), Gold (গোল্ড), Platinum (প্ল্যাটিনাম) এবং Diamond (ডায়মন্ড)। উচ্চতর স্তরে পৌঁছানোর সাথে সাথে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাকের হার বৃদ্ধি পায়:

• Bronze: সর্বোচ্চ ০.২% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক
• Silver: সর্বোচ্চ ০.৪% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক
• Gold: সর্বোচ্চ ০.৬% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক
• Platinum: সর্বোচ্চ ০.৮% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক
• Diamond: সর্বোচ্চ ১.০% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক

৬.২ টায়ার পরিবর্তন

নিয়মিত ও সক্রিয় খেলার মাধ্যমে VIP স্তর উন্নীত হয়। bejil অ্যাকাউন্ট কার্যক্রম মূল্যায়ন করে স্তর নির্ধারণ করে। দীর্ঘ নিষ্ক্রিয়তার ক্ষেত্রে স্তর পুনর্মূল্যায়ন করা হতে পারে।

৬.৩ ক্যাশব্যাক শর্ত

ক্যাশব্যাক প্রতি সপ্তাহে নেট ক্ষতির ভিত্তিতে গণনা করা হয় এবং নির্ধারিত সময়ের মধ্যে অ্যাকাউন্টে জমা হয়। ক্যাশব্যাকের অর্থ সরাসরি উইথড্র করার উপযোগী, তবে পৃথক শর্ত প্রযোজ্য হতে পারে।

৭.১ আমাদের অঙ্গীকার

bejil বিশ্বাস করে যে জুয়া শুধুমাত্র বিনোদনের একটি মাধ্যম হওয়া উচিত। আমরা আমাদের ব্যবহারকারীদের সুরক্ষায় দৃঢ়ভাবে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ এবং দায়িত্বশীল গেমিং অনুশীলনকে উৎসাহিত করি।

৭.২ স্ব-সীমাবদ্ধতার সুবিধা

ব্যবহারকারীরা নিজেদের গেমিং কার্যক্রমে সীমাবদ্ধতা আরোপ করতে পারেন। bejil সাপোর্টের মাধ্যমে নিম্নলিখিত সুবিধাগুলো পাওয়া যায়:

• দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ।
• নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট সাময়িক বন্ধ (self-exclusion)।
• স্থায়ীভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ।

আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতাটি পড়ুন।

৭.৩ সমস্যামূলক জুয়া

যদি আপনি মনে করেন যে আপনার বা আপনার কাছের কারো জুয়া খেলার আসক্তি তৈরি হচ্ছে, তাহলে অবিলম্বে পেশাদার সহায়তা নিন। bejil সাপোর্ট টিম এ বিষয়ে সহযোগিতা করতে সদা প্রস্তুত।

৮.১ তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহার

bejil ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র পরিষেবা প্রদান, পরিচয় যাচাই এবং নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণের উদ্দেশ্যে সংগ্রহ করে। তৃতীয় পক্ষের কাছে তথ্য বিক্রি বা হস্তান্তর করা হয় না — শুধুমাত্র আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে ব্যতিক্রম।

৮.২ SSL এনক্রিপশন

আপনার সমস্ত লেনদেন ও ব্যক্তিগত তথ্য SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি দ্বারা সুরক্ষিত। bejil একটি নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্য প্ল্যাটফর্ম হিসেবে সর্বোচ্চ মানের ডেটা সুরক্ষা নিশ্চিত করে।

বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

৯.১ bejil-এর অধিকার

নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে bejil যেকোনো অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বাতিল করার অধিকার রাখে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো অংশ লঙ্ঘন।
• মিথ্যা তথ্য প্রদান বা পরিচয় জালিয়াতি।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
• প্রতারণামূলক বা বেআইনি কার্যক্রম।
• বোনাস বা প্রমোশন অপব্যবহার।
• আইনি বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার নির্দেশনা পালনে।

৯.২ ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট বন্ধ

আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যেকোনো অবশিষ্ট বৈধ ব্যালেন্স উইথড্র করার সুযোগ দেওয়া হবে, যদি না বোনাস ওয়েজারিং শর্ত অপূর্ণ থাকে।

১০.১ পরিষেবার প্রাপ্যতা

bejil প্ল্যাটফর্মটি "যেমন আছে" ভিত্তিতে প্রদান করা হয়। সিস্টেম রক্ষণাবেক্ষণ, প্রযুক্তিগত সমস্যা বা অন্য কারণে পরিষেবা সাময়িকভাবে অনুপলব্ধ হতে পারে। এই ধরনের পরিস্থিতির জন্য bejil কোনো আর্থিক ক্ষতিপূরণের দায়বদ্ধতা স্বীকার করে না।

১০.২ তৃতীয় পক্ষের কন্টেন্ট

bejil-এ পরিচালিত গেমগুলো তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারীদের দ্বারা নির্মিত। গেম ইঞ্জিন বা RNG (Random Number Generator) সংক্রান্ত যেকোনো বিষয়ে সংশ্লিষ্ট প্রদানকারীর নীতিমালা প্রযোজ্য হবে।

১০.৩ ক্ষতির সীমাবদ্ধতা

কোনো পরিস্থিতিতেই bejil প্রত্যক্ষ বা পরোক্ষ ক্ষতির জন্য দায়বদ্ধ থাকবে না যা সরাসরি bejil-এর নিয়ন্ত্রণের বাইরে। জুয়া খেলায় সম্ভাব্য আর্থিক ক্ষতির পূর্ণ ঝুঁকি ব্যবহারকারী নিজেই বহন করেন।

এই শর্তাবলী সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন বা সমস্যার জন্য bejil সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের সাপোর্ট পরিষেবা ২৪/৭ উপলব্ধ, বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায়।

• লাইভ চ্যাট: সাইটে সরাসরি উপলব্ধ, যেকোনো সময়।
• ইমেইল: [email protected]

শর্তাবলীর ব্যাখ্যা নিয়ে কোনো মতভেদ তৈরি হলে bejil-এর ব্যাখ্যা চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে। তবে আমরা সর্বদা সমস্যার ন্যায্য সমাধানে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

১২.১ শর্তাবলীর সংশোধন

bejil এই শর্তাবলী যেকোনো সময় সংশোধন করার অধিকার রাখে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ওয়েবসাইটে নোটিশ প্রকাশের মাধ্যমে ব্যবহারকারীদের জানানো হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলে নতুন শর্তাবলী স্বীকৃত বলে ধরা হবে।

১২.২ বিচ্ছিন্নতা

এই শর্তাবলীর কোনো একটি অংশ অবৈধ বা অকার্যকর বলে বিবেচিত হলেও অন্যান্য অংশ সম্পূর্ণ কার্যকর থাকবে।

১২.৩ সম্পূর্ণ চুক্তি

এই শর্তাবলী, গোপনীয়তা নীতি এবং দায়িত্বশীল খেলার নীতিমালা একত্রে bejil ও ব্যবহারকারীর মধ্যে সম্পূর্ণ আইনি চুক্তি গঠন করে। পূর্বের যেকোনো মৌখিক বা লিখিত বোঝাপড়া এই শর্তাবলী দ্বারা প্রতিস্থাপিত হবে।

১২.৪ বিজ্ঞপ্তি

bejil থেকে যেকোনো গুরুত্বপূর্ণ বিজ্ঞপ্তি নিবন্ধিত ইমেইল ঠিকানায় বা প্ল্যাটফর্মে সরাসরি পাঠানো হবে। ব্যবহারকারীর দায়িত্ব হলো সর্বদা হালনাগাদ ইমেইল ঠিকানা bejil-এ নথিভুক্ত রাখা।